İptal ve İade Politikası

 

Değerli Müşterimiz,

Sitemizden yaptığınız sigorta satın alma işlemlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Ancak bazı durumlarda, satın aldığınız sigorta poliçesini iptal etmek isteyebilirsiniz. İşte bu süreçle ilgili detaylar:

İptal ve İade Süreci

1. İptal talebinizi, poliçenizi satın aldığınız iletişim sayfamızda bilgileri bulunan müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletebilirsiniz.
2. İptal talebinizi değerlendirmek ve işleme almak için, poliçe numaranızı ve kişisel bilgilerinizi talep edebiliriz.
3. İptal talebinizin uygunluk durumuna göre, poliçe başlangıcından itibaren belirli bir süre içinde ödeme iadesi yapılacaktır. Ödeme iadesi işlemi, kredi kartıyla yapılan ödemelerde 5 iş günü içinde, havale yöntemiyle yapılan ödemelerde ise 3-5 iş günü içerisinde tamamlanacaktır.
4. İptal süreciyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.